Wilfred de Waal Exportation de plantes se situe à Genderen, mais dispose de quatre camions remplis de plantes d’intérieur et d’extérieur qui font chaque semaine le trajet depuis Wijk et Aalburg vers l’Allemagne et l’Angleterre.
Le fondateur de l’entreprise, Wilfred de Waal, a entamé l’exportation de plantes haut de gamme en 1997 avec un seul camion à l’époque. « J’ai acheté un vieux camion et je faisais des tours. C’était un travail de pionnier. »
A l’heure actuelle, quatre camions Scania « robustes » poursuivent leur route vers les pays voisins de l’est et de l’ouest. Une équipe de cinq personnes s’engage six jours par semaine à stimuler le plus possible le commerce des plantes. Avec succès d’ailleurs. Un nombre important de centres de jardin, jardiniers, magasins de fleurs, commerçants forains et grossistes achètent sur base hebdomadaire la gamme fraîche de plantes.
Wilfred de Waal : « Nous sommes une petite entreprise qui garantit le contact direct avec les clients. Cela nous permet de passer facilement d’une tâche à l’autre, ce qui est fort apprécié par les clients. Nous attachons beaucoup d’importance au bon rapport avec les clients. La fiabilité constitue notre atout principal. La confiance est primordiale et permet de conclure des ventes. C’est la raison pour laquelle un bon service rapide est essentiel pour nous.’
Clients fidèles
Wilfred de Waal Exportation de plantes a un fichier impressionnant de clients fidèles. « Nous travaillons depuis des années avec certaines entreprises. Cela nous fait énormément de plaisir lorsque des clients sont nos ambassadeurs. » De temps en temps, nous en rajoutons encore. « Souvent, ils nous joignent par téléphone ou nous ont trouvés de façon indirecte, donc de bouche à oreille. Cela est toujours la meilleure façon pour stimuler la vente. »
